Cách chúng tôi hỗ trợ trình duyệt cho tài khoản bạn
Phần lớn sự cố truy cập xuất phát từ bộ nhớ đệm cũ hoặc phiên đăng nhập hết hạn — không phải lỗi tài khoản. Khi bạn gặp màn hình trắng hoặc vòng tải không dứt, bước đầu tiên là xóa cache trình duyệt rồi tải lại trang. Trên điện thoại Android, Chrome thường xử lý phiên đăng nhập ổn định nhất;
trên iOS, Safari giữ cookie tốt hơn các trình duyệt thứ ba. Nếu bạn đang dùng trình duyệt tích hợp trong ứng dụng Viettel Money hoặc ZaloPay để mở liên kết, hãy chọn "Mở bằng trình duyệt ngoài" để tránh giới hạn phiên. Chúng tôi kiểm tra khả năng tương thích thường xuyên để đảm bảo trang nạp đúng trên các thiết
bị phổ biến ở Việt Nam.